自販機

　世の中いっぱい自販機があります。もしかしたら世界一自販機が充実？？２４時間買えてしかも住宅地や山でもあったりするとても便利なものです。　だいぶ以前、飲み物の機械でおつりも品物もでなかったことがあります。しかも山の中！
　のどか沸いてふらふらでたった１枚しかない１００円が・・・。

ちゃんと法通り？連絡先はかいてますが、携帯はないし・・・。
この損失は誰が？？？


　仮に携帯があってかけたとします。１分４０円として、
こちらはなになにです。
○○は１番を・・・
ただいま込み合っています。
・・・

やっと係りの人がでてきます。
事情話している間にあっという間に１００円こえます。

以前何度かかいています。クレーマー？です。被害にあった人をクレーマー扱いする疑問です。
ちゃんと消費者本位で対応してくれてたら、そう問題は多くないように思えます。対応が自社都合だとクレーマーになっちゃうのかも？？？

裁判？になれは証明できれば１００円は返ります。でも経費いれたら大赤字です。親切な会社なら電話代とか迷惑寮？かんがえて５００円商品券とか(例えばです）１００円より多くのおわびを向こうから言ってくれます。

　どうしても不具合はおきてしまうことがあるでしょう。大事なのはリスクヘッジ？？？（ホカベン２どうぞ）でのらいくらるとするのでなく、消費者のことも考えて親切で適切な対応かも？